VENDEUR EN LIGNE

Description du poste

Sous la responsabilité du chargé marketing digital.

Mission principale : Développer les ventes à distance, en assurant la mise en ligne des produits, le traitement des commandes, le suivi de la relation client et la gestion des retours, dans le but d’optimiser la satisfaction client et le chiffre d’affaires digital.

Activités principales :

• Mettre à jour le catalogue produits sur les plateformes de vente (site, marketplace, réseaux sociaux)

• Gérer les commandes clients (suivi, relance, facturation)

• Répondre aux demandes clients en ligne (chat, mail, réseaux)

• Optimiser les fiches produits (photos, descriptifs,)

• Participer aux opérations commerciales et promotions

• Gérer les stocks de marchandises

• Analyser les ventes et les retours clients

Compétences requises :

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).

• Bonne expression orale et écrite.

• Aptitude à être multitâche dans un environnement dynamique.

• Sens de l’organisation et rigueur.

• Sens commercial et orientation client

• Notions de base en marketing digital

Profil du poste

Formation et Expérience :

Bac+2 minimum (commerce, marketing, gestion)

Expérience dans la vente en ligne ou la relation client appréciée

Dossiers de candidature

Faites nous parvenir votre CV à l’adresse recrutement@ihc-ci.com

en mentionnant en objet du mail « VENDEUR EN LIGNE » ou faites un tour sur notre site web : www.ihc-ci.com